上下车设备：必须配备可升降担架床、电动轮椅升降机（而非手动抬运），避免因人力搬运导致患者颠簸、疼痛或受伤；担架需具备防滑、固定功能，防止转运中体位移动。
车内空间适配：车厢宽度需满足轮椅自由转动，地面铺设防滑垫，同时预留医护操作空间（如输液架固定位、体位调整区域）。
舒适性配置：针对长期卧床者，需配备防压疮床垫；车内温度可调节，避免因温差导致患者不适；若患者需长期保持坐姿，需提供可调节靠背的专用座椅。
基础设备：氧气瓶（续航能力≥8 小时）、便携式吸痰器、血压计、血糖仪（针对糖尿病患者）；
特殊需求设备：若患者需持续输液，需配备输液泵；若存在呼吸微弱情况，需备用无创呼吸机；
应急设备：除颤器、急救药品（如降压药、止血药、抗过敏药）需齐全且在有效期内，应对突发状况。
核心收费项：基础租金（含车辆与设备使用）、里程费（按实际行驶公里计算，提前确认每公里单价）、医护服务费（按人数、时长计费，明确是否包含专项照护费用）；
额外费用：过路费、过桥费、夜间服务费（22:00-6:00 时段）、设备加急使用费（如临时增加呼吸机），需在合同中列明，避免 “先低价吸引，后追加收费”；
建议：选择支持 “费用明细单” 的机构，提前沟通患者特殊需求（如需要 2 名医护人员），让机构给出全包价，避免中途加价。
设备故障责任：若途中升降担架、轮椅升降机等无障碍设备故障，租赁公司需立即提供替代方案（如紧急调配备用车辆），且不额外收费；
照护责任界定：明确医护人员需按患者需求提供体位调整、喂食、吸痰等照护服务，因照护不当导致患者不适，租赁公司需承担相应责任；
取消与改期：因患者病情变化需取消或改期，需约定 “24 小时内取消收取 10% 手续费，48 小时以上取消全额退款”，避免因突发情况造成经济损失；
保险覆盖：明确保险包含 “患者途中意外损伤、设备故障导致的医疗费用”，保额不低于 50 万元，确保意外发生时能获得足额赔偿。
体位调整：约定每 2 小时医护人员协助患者翻身一次，预防压疮；
饮食与排便：若患者需途中进食、排便，提前告知机构准备一次性护理用品、保温餐盒等；
家属陪同：确认是否允许 1-2 名家属陪同，以及陪同人员的座位安排、食宿费用（若长途超过 8 小时）。
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